Confianza en cada interacción

Comunicaciones certificadas con valor legal

Complementamos las funcionalidades de Salesforce integrando el envío de comunicaciones y transacciones certificadas omnicanal con la máxima seguridad jurídica y trazabilidad, sin perder la visión 360º que te ofrece la plataforma.

Como Prestadores de servicios de confianza cualificados. los datos que se envían a través de nuestras plataformas son admitidos como pruebas en procedimientos judiciales, lo que aporta un alto nivel de seguridad y confianza.

Además de reducir los riesgos legales, mejoras la experiencia del cliente.

Casos de uso

Aplicaciones prácticas para tus procesos de negocio

Firma de contratos con empleados, proveedores y clientes.
Comunicaciones de cambios contractuales, reclamaciones de deuda, cortes de servicio y otras notificaciones legales.
Identificación digital certificada.
Custodia de mensajes y documentos certificados y no certificados.

BENEFICIOS CLAVE

Máxima validez jurídica en procedimientos judiciales.
Agilidad operativa con flujos a medida
Aumento de la efectividad en la entrega con Omnicanalidad.
Trazabilidad completa y reportes detallados.

EVENTO PRESENCIAL SALESFORCE

Procesos de Onboarding y Comunicaciones Certificadas

14 MAYO 2026

Te invitamos a un evento único que hemos organizado junto con Salesforce donde descubrirás cómo realizar procesos críticos sin salir de la plataforma.

Características destacadas

Seguridad y cumplimiento Normativo

Confianza legal garantizada ya que CertySign es una plataforma operada por un Prestador de servicios de confianza cualificado (QTSP).
Seguridad según los estándares más exigentes: eIDAS, NIS2, ENS nivel Alto.

Integración nativa con Salesforce

Automatización de procesos legales desde las nubes de Sales, Service y Marketing Cloud.
Firma digital integrada.
Custodia de evidencias accesible desde cualquier nube.
Exportación a gestores documentales como SharePoint.

Omnicanalidad Inteligente

Comunicaciones digitales y físicas sin fricciones.
Email, SMS, WhatsApp, RCS, Burofax Postal, Burofax Digital y Carta Certificada.
Salto inteligente de canal dependiendo del comportamiento del cliente y de los datos de contacto disponibles.
Reintentos automáticos.

Personalización y Reporting

Automatización avanzada y control total
Flujos flexibles y autoservicio en Sales y Service Cloud.
Plantillas dinámicas con AMPscript y SSJS.
Timeline de eventos trazables.
Reporting personalizado en Salesforce.