Confianza en cada interacción
Comunicaciones certificadas con valor legal
Complementamos las funcionalidades de Salesforce integrando el envío de comunicaciones y transacciones certificadas omnicanal con la máxima seguridad jurídica y trazabilidad, sin perder la visión 360º que te ofrece la plataforma.
Como Prestadores de servicios de confianza cualificados. los datos que se envían a través de nuestras plataformas son admitidos como pruebas en procedimientos judiciales, lo que aporta un alto nivel de seguridad y confianza.
Además de reducir los riesgos legales, mejoras la experiencia del cliente.
Casos de uso
Aplicaciones prácticas para tus procesos de negocio
- Firma de contratos con empleados, proveedores y clientes.
- Comunicaciones de cambios contractuales, reclamaciones de deuda, cortes de servicio y otras notificaciones legales.
- Identificación digital certificada.
- Custodia de mensajes y documentos certificados y no certificados.
¿Cómo funciona?
- Firma de contratos con empleados, proveedores y clientes.
- Comunicaciones de cambios contractuales, reclamaciones de deuda, cortes de servicio y otras notificaciones legales.
- Identificación digital certificada.
- Custodia de mensajes y documentos certificados y no certificados.
EVENTO PRESENCIAL TABLEAU
Escuchando los datos: Conversación impulsada con IA
Descubre en este evento organizado con Salesforce, cómo Tableau está transformando la analítica empresarial en todos los niveles.
Características destacadas
Seguridad y cumplimiento Normativo
- Confianza legal garantizada ya que CertySign es una plataforma operada por un Prestador de servicios de confianza cualificado (QTSP), cumpliendo con los estándares más exigentes: eIDAS, NIS2, ENS nivel Alto
Beneficio: Máxima validez jurídica en procedimientos judiciales.
Integración nativa con Salesforce
- Automatización de procesos legales desde las nubes de Sales, Service y Marketing Cloud.
- Firma digital integrada.
- Custodia de evidencias accesible desde cualquier nube.
- Exportación a gestores documentales como SharePoint.
Beneficio: Agilidad operativa y trazabilidad completa sin salir de tu CRM
Omnicanalidad Inteligente
- Comunicaciones digitales y físicas sin fricciones.
- Email, SMS, WhatsApp, RCS, Burofax Postal, Burofax Digital y Carta Certificada.
- Salto inteligente de canal dependiendo del comportamiento del cliente y de los datos de contacto disponibles.
- Reintentos automáticos.
Beneficio: Cobertura total y mayor efectividad en la entrega.
Personalización y Reporting
- Automatización avanzada y control total
- Flujos flexibles y autoservicio en Sales y Service Cloud.
- Plantillas dinámicas con AMPscript y SSJS.
- Timeline de eventos trazables.
- Reporting personalizado en Salesforce.
Beneficio: Escalabilidad, control y personalización en cada interacción.
Confían en nuestro grupo
