Confiança em cada interação
Comunicações certificadas com valor jurídico
Complementamos as funcionalidades da Salesforce, integrando o envio de comunicações omnicanal e transacções certificadas com a máxima segurança jurídica e rastreabilidade, sem perder a visão 360º que a plataforma oferece.
Enquanto prestadores de serviços de confiança qualificados, os dados apresentados através das nossas plataformas são admissíveis como prova em processos judiciais, proporcionando um elevado nível de segurança e confiança.
Para além de reduzir os riscos legais, melhora a experiência do cliente.
Casos de utilização
Aplicações práticas para os teus processos empresariais
- Assina contratos com empregados, fornecedores e clientes.
- Comunicações de alterações contratuais, reclamações de dívidas, interrupções de serviço e outros avisos legais.
- Identificação digital certificada.
- Guarda de mensagens e documentos certificados e não certificados.
Como é que funciona?
- Assina contratos com empregados, fornecedores e clientes.
- Comunicações de alterações contratuais, reclamações de dívidas, interrupções de serviço e outros avisos legais.
- Identificação digital certificada.
- Guarda de mensagens e documentos certificados e não certificados.
EVENTO PRESENCIAL DO TABLEAU
Ouve os dados: Conversa com base em IA
Descobre como o Tableau está a transformar a análise empresarial a todos os níveis neste evento organizado em conjunto com a Salesforce.
Caraterísticas principais
Segurança e conformidade
- Confiança legal garantida porque a CertySign é uma plataforma operada por um Prestador de Serviços de Confiança Qualificado (QTSP), em conformidade com as normas mais exigentes: eIDAS, NIS2, ENS High level.
Beneficia: Máxima validade jurídica nos processos judiciais.
Integração nativa com o Salesforce
- Automatização de processos jurídicos a partir do Sales, Service e Marketing Cloud.
- Assinatura digital integrada.
- Guarda de provas acessível a partir de qualquer nuvem.
- Exporta para gestores de documentos como o SharePoint.
Beneficia: Agilidade operacional e rastreabilidade total sem sair do teu CRM.
Omnicanal inteligente
- Comunicações digitais e físicas sem fricção.
- Email, SMS, WhatsApp, RCS, Burofax Postal, Burofax Digital e Carta Certificada.
- Salta de canal inteligente em função do comportamento do cliente e dos dados de contacto disponíveis.
- Tenta novamente de forma automática.
Beneficia: Cobertura total e entrega mais eficaz.
Personalização e relatórios
- Automação avançada e controlo total
- Fluxos flexíveis e self-service no Sales and Service Cloud.
- Modelos dinâmicos com AMPscript e SSJS.
- Linha cronológica de eventos rastreáveis.
- Relatórios personalizados no Salesforce.
Beneficia: Escalabilidade, controlo e personalização em todas as interações.
Confia no nosso grupo
