Gestão de sinistros de seguros com o Service Cloud

O desafio de gerir as queixas no ambiente atual Os sinistros no sector dos seguros podem surgir por diversas razões: discrepâncias na cobertura, atrasos na indemnização, erros na documentação, entre outros. Cada reclamação exige uma atenção personalizada, ágil e transparente que permita ao cliente sentir-se ouvido e apoiado. No entanto, muitas seguradoras ainda gerem estes […]

Salesforce: centro de aprovisionamento digital para os retalhistas de energia

Um sector em plena transformação O sector da energia está a passar por uma revolução marcada pela digitalização, pela sustentabilidade e pela conformidade regulamentar. Os retalhistas de eletricidade e gás, os operadores de autoconsumo, as empresas de mobilidade eléctrica e os operadores de redes inteligentes necessitam de soluções/produtos/serviços que lhes permitam […]

Automatiza as comunicações jurídicas a partir do Salesforce

O desafio da comunicação empresarial na era digital As empresas gerem diariamente milhares de interações com clientes, fornecedores, colaboradores e entidades públicas. Muitas destas comunicações têm implicações legais: contratos, consentimentos, notificações, certificações, reclamações, entre outros. Tradicionalmente, estes processos têm sido manuais, lentos e propensos a erros, criando riscos operacionais e legais. Além […]