\nSalesforce Espanha, em Madrid, o evento “Escuta os dados. <\/strong>
\nConversation Powered by AI”,<\/strong> um evento presencial em que as equipas
\nda Unified Comms | MailComms Group <\/strong>e da Salesforce<\/strong> mostraram
\ncomo a an\u00e1lise avan\u00e7ada, a intelig\u00eancia artificial e a integra\u00e7\u00e3o de dados
\nest\u00e3o a redefinir a tomada de decis\u00f5es organizacionais.
\nO evento reuniu profissionais de v\u00e1rios sectores interessados em
\ndescobrir como o Tableau<\/strong>, juntamente com o Data 360<\/strong> (anteriormente Data Cloud), Pulse <\/strong>,
\nAgentforce <\/strong>e Tableau Next<\/strong>, est\u00e1 a transformar a forma como
\nempresas de todas as dimens\u00f5es interpretam, visualizam e utilizam os seus dados para agir
\ncom maior precis\u00e3o, rapidez e fiabilidade.<\/p>\n
Uma abertura com uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica<\/h2>\n
A sess\u00e3o come\u00e7ou com uma apresenta\u00e7\u00e3o de Alfredo Valenzuela, <\/strong>VP Regional O bloco central foi liderado por Rafael Guti\u00e9rrez, <\/strong>CTO da Unified Comms Durante a sess\u00e3o, foram abordadas quest\u00f5es fundamentais:<\/p>\n 1. O presente e o futuro da an\u00e1lise<\/strong> O Tableau ajuda a resolver estes problemas, criando informa\u00e7\u00f5es fi\u00e1veis <\/strong>, 2. Evolu\u00e7\u00e3o do produto e papel do Data Cloud<\/strong> 3. Integra\u00e7\u00e3o com o Salesforce e IA aplicada<\/strong> Um dos conceitos que suscitou maior interesse foi o Agentic Analytics<\/strong>, Esta experi\u00eancia, que combina o Einstein Trust Layer<\/strong>, o Data 360, o CRM e o O dia tamb\u00e9m mostrou como o Tableau impulsiona todas as \u00e1reas Al\u00e9m disso, foram apresentados casos de sucesso de diferentes sectores, demonstrando O evento foi encerrado com um estudo de caso que demonstrou de forma did\u00e1tica A demonstra\u00e7\u00e3o incluiu exemplos reais de:<\/p>\n O dia terminou com um espa\u00e7o de trabalho em rede onde os participantes Para a Unified Comms, este evento reafirma a nossa vis\u00e3o: os dados s\u00e3o mais <\/strong> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" “Escuta os dados. Conversa com a ajuda da IA”. A 27 de novembro de 2025, celebr\u00e1mos nos escrit\u00f3rios de Salesforce Espanha, em Madrid, o evento “Escuta os dados. Conversation Powered by AI”, um evento presencial em que as equipas da Unified Comms | MailComms Group e da Salesforce mostraram como a an\u00e1lise avan\u00e7ada, a intelig\u00eancia […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2113,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2137","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria"],"yoast_head":"\n
\nda Salesforce, que explicou como a empresa est\u00e1 a liderar a evolu\u00e7\u00e3o
\npara uma an\u00e1lise mais intuitiva, fi\u00e1vel e ligada. Segue-se,
\nManu Lopez,<\/strong> Diretor of Unified Comms, apresentou a nossa proposta de valor e
\no papel que o MailComms Group desempenha no ecossistema Salesforce,
\ncombinando comunica\u00e7\u00f5es certificadas, an\u00e1lises avan\u00e7adas, IA agentiva e solu\u00e7\u00f5es nativas
\nna plataforma.<\/p>\n![\"Manu](\"https:\/\/unifiedcomms.tech\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Apertura-Evento-Tableau-Intervencion-Manu-Lopez-Director-Unified-Comms-1024x542.webp\")
<\/p>\nPorqu\u00ea o Tableau? An\u00e1lises concebidas para a a\u00e7\u00e3o <\/h2>\n
\n, que explicou por que o Tableau se estabeleceu como a ferramenta l\u00edder
\nem an\u00e1lise de neg\u00f3cios no ecossistema da Salesforce.<\/p>\n
\nAs empresas est\u00e3o a gerar mais dados do que nunca<\/strong>, mas continuam a enfrentar
\ndesafios como a fragmenta\u00e7\u00e3o, a falta de confian\u00e7a na informa\u00e7\u00e3o e
\nequipas de an\u00e1lise sobrecarregadas.<\/p>\n
\nconversacionais e acion\u00e1veis<\/strong>, diretamente integrados nos fluxos de trabalho do
\n.<\/p>\n![\"Imagem](\"https:\/\/unifiedcomms.tech\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/El-presente-y-futuro-de-la-analitica-con-Tableau.webp\")
<\/p>\n
\nFoi destacado como a uni\u00e3o do Tableau e do Data Cloud<\/strong> (agora Data 360)
\npermite uma vis\u00e3o de 360\u00b0 do cliente, al\u00e9m de acelerar a migra\u00e7\u00e3o
\nde sistemas anal\u00edticos legados, como o CRM-A, para uma plataforma
\nmoderna, segura e semanticamente conectada.<\/p>\n
\nRafa se aprofundou em tr\u00eas pilares principais:
\n– Pulse,<\/strong> a camada inteligente que detecta padr\u00f5es, anomalias e
\noportunidades em tempo real.
\n– Agentforce para Tableau<\/strong>, agentes de IA que interpretam dados,
\nprop\u00f5em quest\u00f5es e recomendam ac\u00e7\u00f5es.
\n– Tableau Next,<\/strong> a evolu\u00e7\u00e3o para a an\u00e1lise ag\u00eantica<\/strong>, em que a IA n\u00e3o
\nse limita a explicar os dados: actua sobre eles.<\/p>\nA era ag\u00eantica: quando os agentes tamb\u00e9m analisam<\/h2>\n
\numa nova abordagem em que os agentes de IA n\u00e3o se limitam a responder a
\nperguntas, mas compreendem o contexto empresarial, executam ac\u00e7\u00f5es,
\ngeram visualiza\u00e7\u00f5es e recomendam os passos seguintes com base em
\nmodelos de dados sem\u00e2nticos. <\/p>\n![\"Agentic](\"https:\/\/unifiedcomms.tech\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Tableau-Next-en-la-era-de-Agentic-Analytics.webp\")
<\/p>\n
\nTableau, permite a qualquer profissional, sem necessidade de ser analista,
\nobter respostas precisas, visuais e orientadas para os resultados.<\/p>\nAplica\u00e7\u00f5es reais do Tableau em toda a organiza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
\nde uma empresa: Vendas, Finan\u00e7as, Servi\u00e7o ao Cliente, Marketing, <\/strong>
\nOpera\u00e7\u00f5es, Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica, Engenharia ou RH.<\/strong> Mais de 46.000
\nutilizadores activos mensais no ecossistema Salesforce j\u00e1 utilizam o
\nTableau para transformar dados em decis\u00f5es de neg\u00f3cio.<\/p>\n![\"O](\"https:\/\/unifiedcomms.tech\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Aplicaciones-reales-Tableau-en-toda-la-organizacion.webp\")
<\/p>\n
\ncomo a an\u00e1lise de conversa\u00e7\u00e3o, os modelos sem\u00e2nticos e a IA agentiva
\nest\u00e3o a gerar melhorias de produtividade, redu\u00e7\u00e3o de tarefas manuais,
\nmelhor compreens\u00e3o do comportamento do cliente e maior agilidade empresarial
\n.<\/p>\nEstudo de caso: Pulse + Tableau Next em a\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
\ncomo o Pulse e o Tableau Next<\/strong> podem identificar tend\u00eancias de neg\u00f3cios,
\nalertar sobre quedas nas principais m\u00e9tricas e recomendar a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas
\npara melhorar as taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n\n
Uma reuni\u00e3o para ouvir os dados… e transform\u00e1-los em valor
\n<\/h2>\n
\npuderam partilhar preocupa\u00e7\u00f5es, ideias e pr\u00f3ximos passos para levar a an\u00e1lise
\nnas suas organiza\u00e7\u00f5es para o pr\u00f3ximo n\u00edvel.<\/p>\n
\nvaliosas quando s\u00e3o ouvidas, compreendidas e convertidas em decis\u00f5es <\/strong>
\ninteligente<\/strong>. Gra\u00e7as ao poder do Tableau, \u00e0 IA ag\u00eantica e ao ecossistema
\nda Salesforce, estamos mais perto do que nunca de tornar a an\u00e1lise
\nacess\u00edvel, fi\u00e1vel e acion\u00e1vel para toda a organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n